Frequently asked questions

Questions about a online calendar ininfo.info are grouped by meaning.
If you can not find answer for your questions - contact with us via feedback form or email: info@ininfo.info

Cases when smses can be send to visitors:

  1. Removing a record by administrator.
  2. Move a time of visit by administrator.
  3. Sms reminder before 3 days.
  4. Sms reminder day before.
  5. Sms reminder before 3 hours.
Client can disable sms reminders in the private cabinet or via support.

For visitors all absolutelly free.

For removing a record you need to authorize. After click in the user menu the point "my records" and click the button "remove record" in the needed line.

Site is absolutelly adopted for comfort work from any mobile device(tablet, ipad, phone...). You can try a mobile version if click "mobile version" link on the home page. For visitors exists special small page for fast creation a record. The site asks to rotate a mobile device (phone only) to horizontal position. Also you can swith between full and mobile version on your phone because majority phones have good screen resolution for full site version. We recommend to use device with big screen for first registation as company because you need to input many information about your company.

The site have been started on 2011 year. After begining we faced to with difficulties and as result we released second version in 2015 year. But site works since 2011 and never stops.

Our developers have big experience of creating big systems 24x7. We are using following technologies:

  1. The site works in German datacenter.
  2. Automatic reqular backups.
  3. Administrators can get full queue every day on email.
  4. We use systems to control availability of site .

Service is free for base functional. You need to pay only for extra opportuinties. You can see details on the page: Prices

Система поддерживает работу с несколькими очередями.
Для многоочередной модели при создании новой записи сначала нужно выбрать очередь, в которую производится запись.
В [Настройки] -> [Общая информация] есть кнопка [Добавить очередь], там же можно деактивировать очереди.
Для каждого специалиста(очереди) нужно указать свой график работы, список услуг.
Есть возможность указать свой адрес для каждой очереди и другие настройки.
Руководитель (создатель проекта) - имеет полный доступ ко всем очередям и настройкам системы.
В разделе [Настройки] -> [Авторизация] можно указать список пользователей/администраторов и указать кто к какой очереди имеет доступ.
База клиентов одна для всех кабинетов.
Через тех. поддержку можно дать права руководителя администратору, тогда он сможет изменять общие настройки системы, всех кабинетов.

Если в вашей компании была одна очередь(специалист), и через какое то время нужно добавить ещё одну или несколько очередей, то нужно учесть, что при переходи от одноочередной структуры к многоочередной - все записи и настройки из текущей очереди переезжают в очередь №1.

Now we have following reports:

  1. Consolidated report
  2. Full visits history
  3. Services analize
  4. Changes by weeks
You can see how it works clicking by demo access button: Demo-access, company role

You can manage your admins list in your private cabinet. No limits for amount of admins.

Yes. Steps for it:

  1. To buy a domain name, for example on site: godaddy.com
  2. Write a message to support with domain name. As replay you will get settings.
  3. Set settings from support into the domain management panel.
  4. Wait 24 hours when changes will be applied.

The list of scheduled tasks:

  1. Applications for social networks.
  2. IOS and Android applications.
  3. Accounting holidays.
  4. Ratings and reviews.
  5. Voice reminders.
И администраторы очередей и посетители авторизуются на сайте посредством кода из смс сообщения. После успешного входа браузер пользователя запоминает его, и при следующем открытии сайта повторно получать смс не потребуется (если не отключены куки и не используется режим инкогнито). Это очень удобно. Не нужно запоминать ещё один пароль, не нужно вводить его каждый раз.

You can split your timetable on two parts. One part for online calendar and second as you used to do. But finally the using only online calendar is more comfortable.

Да, по обращению в тех поддержку, мы можем убрать вашу компанию из списка компаний на сайте. Доступ будет только по прямой ссылке. Таким образом, можно пользоваться сайтом абсолютно инкогнито. Для полной конспирации вы можете отключить смс напоминания для клиентов в личном кабинете.
Смотрите полный список по типам интеграций и их описание на странице Интеграция
Отправьте из личного кабинета сообщение в техподдержку с желаемым текстом для напоминаний. После проверки мы поменяем стандартные шаблоны напоминаний на Ваши. В тексте можно указать номер телефона, адрес, название компании, и другую информацию.
Да, в личном кабинете в меню [Настройки] -> [Общая информация] -> [Адрес в интернете] можно указать любое имя для поддомена.
Например: https://napriem.com/olga .
Cтоит поспешить, красивые имена быстро разбирают.
Администратор может добавлять клиентов в личном кабинете без указания номера мобильного телефона. Также можно открыть запись без подтверждения номера телефона, включив соответствующую настройку. В этом случае смс напоминания отправляться на указанный номер не будут, и клиенту нужно будет подтвердить что он не робот, введя каптчу.
Включите в личном кабинете две настройки - "разрешить запись без подтверждения телефонного номера" и "отключить проверку формата телефонного номера". Это откроет самозапись для клиентов из разных стран.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос на сайте - на главной странице, в частозадаваемых вопросах, и видео - напишите в техподдержку.
Множество настроек скрыты, чтобы не усложнять интерфейс пользователя, и доступны для изменения через службу поддержки, например:
  • Начало и окончание работы в 30 минут, например - начинается работа в 8:30, заканчивается в 17:30
  • График два через два / чётные-нечётные дни работы
  • Изменение текста смс напоминаний
  • Свой номер телефона для каждого филиала (если несколько очередей, филиал = очередь)
  • Свой css, html код, разметка для более тонкой интеграции с вашим сайтом
  • Изменение расписания отправки электронных писем (отчёт - полная очередь)
  • Дать нескольким пользователям права руководителя
В частном порядке можно поменять css для вашего кабинета, сделать интеграцию, видеоинструкцию, и многое другое. Пишите.
Все пожелания собираются, и самые востребованные функции реализуются как новый функционал сайта.